Pourquoi ne puis-je pas supprimer des amis sur QQ ? Analyse et solutions de sujets d'actualité récents
Récemment, de nombreux utilisateurs de QQ ont signalé avoir rencontré des problèmes lors de la suppression d'amis, et des sujets connexes sont rapidement apparus sur la liste de recherche chaude des réseaux sociaux. Cet article combinera le contenu brûlant de l'ensemble du réseau au cours des 10 derniers jours, analysera les causes de ce problème et proposera des solutions, et joindra également des données récentes sur des sujets d'actualité pour référence.
1. Aperçu des événements anormaux de suppression d'amis sur QQ
Selon les statistiques des retours des utilisateurs, les principaux problèmes sont les suivants :
| Type de question | Proportion | Apparaître la version |
|---|---|---|
| Le bouton Supprimer ne fonctionne pas | 42% | QQ 8.9.58 et supérieur |
| Invite "Opération fréquente" | 33% | version complète |
| Restaurer automatiquement après la suppression | 25% | Version PC 9.7.3 |
2. Réponse et solutions de l’équipe technique
Weibo, responsable du service client de Tencent, a publié une note il y a 3 jours :
| temps | contenu | État |
|---|---|---|
| 2023-11-15 | Exception de vérification des autorisations côté serveur | 80% réparé |
| 2023-11-17 | Un nouveau mécanisme de protection des amis conduit à des erreurs de jugement | Fixation à chaud |
Solution temporaire :
1. Suppression par lots via le gestionnaire d'amis sur l'ordinateur
2. Sur le téléphone mobile, appuyez longuement sur l'avatar de l'ami et sélectionnez « Supprimer l'ami ».
3. Videz le cache et reconnectez-vous
3. Classement des sujets d'actualité connexes
Discussions connexes sur les plateformes sociales au cours des 10 derniers jours :
| Classement | sujet | Volume de lecture | quantité de discussion |
|---|---|---|---|
| 1 | Bug de suppression d'ami QQ | 120 millions | 280 000 |
| 2 | Résumé des problèmes de mise à jour annuelle de Tencent | 89 millions | 150 000 |
| 3 | Comparaison des paramètres de confidentialité des logiciels sociaux | 67 millions | 98 000 |
4. Les cinq problèmes qui préoccupent le plus les utilisateurs
| question | Réponse officielle |
|---|---|
| L'autre partie recevra-t-elle une notification après la suppression ? | La nouvelle version ne notifie pas par défaut |
| Les opérations fréquentes seront-elles limitées ? | Protection déclenchée plus de 50 fois en une seule journée |
| Les membres VIP sont-ils prioritaires ? | Aucune discrimination pour le moment |
| La version internationale est-elle concernée ? | Seule la version domestique est anormale |
| Quand sera-t-il entièrement réparé ? | Estimé avant le 25 novembre |
5. Comparaison de logiciels sociaux similaires
La stabilité des fonctions de gestion des amis sur les autres plateformes durant la même période :
| plate-forme | Supprimer le taux de réussite | temps de réponse moyen |
|---|---|---|
| 99,3% | 0,8 seconde | |
| DingTalk | 98,7% | 1,2 secondes |
| Télégramme | 99,1% | 0,5 seconde |
6. Conseils d'experts
1. Il est conseillé aux amis importants de sauvegarder leur historique de discussion avant de le supprimer.
2. Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez soumettre des codes d'erreur spécifiques via les canaux du service client.
3. Vérifiez régulièrement l'état de récupération anormal de la liste d'amis
4. Suivez les annonces officielles de QQ pour connaître la progression de la réparation en temps réel
Cet incident reflète la nécessité d'un mécanisme de test plus complet pour les logiciels sociaux lors de la mise à jour des fonctions. Tencent a déclaré qu'il optimiserait la stabilité du module de gestion des amis dans la prochaine version et envisagerait d'ajouter une fonction de vérification secondaire pour la confirmation de la suppression.
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